Ремонт сушильных машин Beko в Ст.-Петербурге

1) Клиент звонит нам или отправляет форму интернет-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения иных деталей заявки.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер BEKO.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен узнать:

• ваш адрес
• нужное заказчику время начала ремонта
• марку/модель техники - дабы захватить с собою запасные детали БЕКО

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики он сообщает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки прибора Beko. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор BEKO за один визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента все признаки неисправности, набор которых помогает выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит уже подготовленным – с набором нужных модулей Beko и инструментов для монтажа.