1) Посетитель звонит нашему координатору или посылает формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:
- если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер БЕКО.
- если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения всех нюансов заявки.
3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:
- марку+модель техники - с целью захватить с собою запасные части Беко
- ваш адрес
- удобное клиенту время визита
Часто сервис-мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале производит диагностику техники.
5) По её завершении озвучивает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения специалист делает ремонт.
В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) Итак, мастер устранил неполадки техники Beko.
Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Если так случилось, что духовой шкаф модели Beko не включается или неожиданно отключается в процессе нагрева, то ниже основные причины данной неисправности.
