Холодильник Beko - вздулась стенка холодильника - утечка фреона

1) Посетитель звонит нашему координатору или высылает форму онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Beko.
• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен записать:

• адрес
• нужное потребителю время начала ремонта
• марку/модель техники - он должен захватить с собой запасные детали Беко

Часто мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала проводит диагностику техники.
5) По ее завершении сервис-мастер говорит вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники BEKO. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Как правило, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы бытовой прибор Беко за один приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые возможные причины поломки. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с набором нужных узлов Beko и инструментов для их установки.