Микроволновая печь Beko - искрит

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных деталей заявки.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер BEKO.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно согласовывает:

• адрес
• марку/модель прибора - он должен привезти с собою необходимые запасные части Беко
• удобное заказчику время визита

Часто сервис-мастер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит клиенту конечную цену работ.
6) В случае согласия сервис-мастер делает ремонт. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил недостатки техники БЕКО. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Beko за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить самые возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже оснащенным – с наличием нужных узлов BEKO и инструментов для их установки.