ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не отключается - микроволновая печь Beko

микроволновая печь не отключается?

Если установленная у вас СВЧ-печь BEKO не отключается, то читайте про возможные причины:

Не отключается

Обрывы в цепях управления реле, между ним и процессором. Выход - проверить цепи.
Поломка процессора. Решение - ремонт или замена модуля на исправный.
Реле подачи напряжения на первичную обмотку высоковольтного трансформатора. Возможно, контакты залипли

Быстро отключается

Неисправен термопредохранитель. Вероятно, он отключается при температуре ниже, чем должен. Решение - замена.
Вышел из строя вентилятор охлаждения магнетрона. Решение - замена.

Выявление любых признаков отключения печи требует немедленного вмешательства профессионалов. Квалифицированный мастер по ремонту СВЧ Беко сможет точно установить причину поломки и оперативно устранить ее. При своевременном устранении дефектов и благоразумной эксплуатации установленная у вас печь будет служить вам стабильно долгие годы.

Какие недостатки <strong> микроволновых печей</strong> мы чиним

Какие недостатки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Тарелка на поддоне не крутится

Не отключается

Не греет, не нагревается

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Ошибка - не работает

Последовательность шагов ремонта

Заказчик звонит нам или высылает формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Beko. если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, выясняет: удобное клиенту время визита марку-модель техники - он должен сразу привезти с собой необходимые запчасти Beko ваш адрес Иногда сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её результатам он сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил недостатки техники Beko. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу заявки-online
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер BEKO.
если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования иных нюансов заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, узнает:

адрес
нужное клиенту время начала ремонта
модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою запчасти Беко

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам мастер озвучивает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки прибора Beko. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек замена тарелки замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания замена коплера	1,5
категория 2	замена высоковольтного диода замена высоковольтного конденсатора замена двигателя обдува замена крючков двери замена двигателя вращения тарелки замена магнитрона замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного предохранителя замена слюдяной пластины	2
категория 3	ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при заказе на ремонт 2-ух и более приборов : - 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 процентов
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По финалу работ наш сервисный инженер выдает дубликат бланка строгой отчетности, в котором указан перечень приобретенных компонентов, проделанных работ, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все наши сервисные инженеры имеют солидный опыт в ремонте печей СВЧ Beko с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют микроволновую печь Beko.

Как долго чиним

Как правило, ремонт занимает полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор БЕКО за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у Вас все симптомы поломки, перечень которых ему помогает определить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже подготовленным – с наличием нужных узлов Беко и инструментов для установки.

где чиним

Для большего удобства клиентов, нуждающихся в ремонте техники БЕКО, мы делаем работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, нет обязанности доставлять тяжелые кухонные приборы в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника BEKO смонтирована из заменяемых модулей. Получается наш инженер приходит, производит диагностику, находит поврежденный узел и меняет его.
Посмотреть список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191