Посудомоечная машина Beko - не сливает, не уходит вода

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Beko.
2. если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования нюансов заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет:

• нужное потребителю время приезда
• адрес
• марку/модель техники - для того, чтобы привезти с собою необходимые запчасти BEKO

Иногда мастер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора БЕКО. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Беко за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся признаки неисправности, перечень которых позволяет выявить самые возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с набором всевозможных модулей БЕКО и инструментов для их монтажа.