1) Потребитель звонит менеджеру или заполняет таблицу заявки-online
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер БЕКО.
- если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заказа.
3) В течение разговора мастер, обычно, выясняет:
- модель прибора - дабы сразу взять с собою нужные запчасти Beko
- удобное потребителю время визита
- адрес
Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её завершении он говорит вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонт.
Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники BEKO.
Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
При выжиме вещей, а также в период стирки стиральная машина-автомат бренда Беко стучит?
Есть несколько возможных причин создания такого шума:
