1) Заказчик звонит менеджеру или высылает таблицу заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер BEKO.
- если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования иных нюансов заказа.
3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, должен прояснить:
- марку-модель прибора - он должен сразу привезти с собою все необходимые запасные детали Беко
- адрес
- нужное Вам время начала ремонта
Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервисный инженер производит диагностику.
5) По её завершении сервисный инженер озвучивает заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае согласования сервисный инженер делает ремонт.
Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки прибора
БЕКО.
Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.
Программные сбои в стиральных машинах-автоматах марки BEKO редко бывают беспричинно.
Если электронный модуль управления не вышел из строя, но его функция сбилась, видимо, стиральная машина не смогла выполнить какое-то из действий, которым она «научена» - залить воду, подогреть ее, слить, вращать барабан с нужной скоростью в разных направлениях.
Причина, по которой последовательность приостановлена, обычно выясняется кодом ошибки.
Его стиральная машинка выведет на монитор, и по нему можно понять, что именно случилось.
Иногда причина остановки в работе проста, к примеру, пропала вода в трубопроводе. Однако иногда программа останавливается на шаге залива воды по более серьезным причинам:
