ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина Beko – не крутится барабан

сушильная машина не крутится барабан?

Сушильная машина Beko – не крутится барабан

Итак, сушильная машина бренда БЕКО начинает работать, но барабан не крутится? Эта малоприятная проблема может вызываться самыми разными причинами:

Изношен или растянут приводной ремень барабана. Выход – смена.
Если электромотор работает, однако сушильный барабан не вращается, то, скорее всего, отказал конденсатор мотора.
Истерлись ролики, которые поддерживают переднюю часть барабана, или подшипник задней части.
Износились оси, на которые устанавливаются ролики. Решение – смена вышедших из строя комплектующих.
Техника не вращает барабан из-за отказавшего либо перегоревшего двигателя.
Включен таймер отсрочки старта сушки.

Если бытовой прибор не крутит барабан, то для восстановления работоспособности лучше незамедлительно обратиться в специализированную сервисную службу по ремонту сушильных машин BEKO.

Какие недостатки сушильных машин мы чиним

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не крутится барабан

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не останавливается, отключается

Шумит, гудит, стучит

Пищит, горит, мигает ошибка

Не включается, не запускается

Не сливает, не уходит вода

Не нагревается, не сушит

Как будет происходить ремонт

Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Beko.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет: нужное Вам время визита марку-модель техники - он должен привезти с собой все необходимые детали Beko адрес Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её завершении он говорит вам конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил недостатки техники Beko. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер БЕКО.
если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен узнать:

адрес
удобное клиенту время приезда
модель прибора - дабы сразу захватить с собою все детали Beko

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала производит диагностику неисправности.
5) По её результатам сервис-мастер говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки прибора Беко. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт различных декоративных элементов замена сетевого шнура чистка и мелкий ремонт без разборки замена кнопок подключение шлангов замена резиновой манжеты люка	1,5
категория 2	замена датчиков, реле замена воздуховодов замена крыльчатки	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных модулей нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : - 25 %
при рекомендации нашего заказчика : - 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : - 20 процентов
при заказе на ремонт 2-ух единиц техники : минус 20 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный мастер заполняет копию заказ-наряда, в нем записан перечень купленных деталей, осуществленных манипуляций, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили существенный опыт в обслуживании сушек BEKO с разными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят сушильный барабан Беко.

Как долго выполняются работы

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы бытовой прибор Beko за 1 визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у Вас наблюдаемые признаки поломки, набор которых позволяет предположить самые возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с набором нужных модулей БЕКО и инструментов для установки.

где чиним

Для большего удобства наших заказчиков, заинтересованных в починке бытовой техники BEKO, мы делаем ремонт на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет необходимости привозить громоздкие приборы в сервис-центр. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника Беко состоит из сменяемых модулей. Таким образом, наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет сломанный компонент и меняет его.
Перейти на список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191