1) Клиент звонит менеджеру или высылает таблицу online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Беко.
- если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования деталей заказа.
3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен узнать:
- марку+модель техники - с целью сразу захватить с собой детали Beko
- удобное Вам время приезда
- адрес
Часто сервисный инженер по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её итогам сообщает вам итоговую цену работ.
6) В случае согласования специалист делает работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора БЕКО.
Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.
Сервисный центр BEKO предоставляет квалифицированные услуги по постгарантийному ремонту и профилактическому обслуживанию бытовых приборов представленных ниже видов:
Выезд мастера на дом с утра до вечера, а иногда и ночью.
Мы готовы ремонтировать так, как это удобно нашим клиентам.
Заполните форму заявки с информацией о проблеме или позвоните диспетчеру! 
