1) Посетитель звонит нашему координатору или заполняет формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки.
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Beko.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, узнает:
- ваш адрес
- нужное потребителю время визита
- модель прибора - с целью сразу захватить с собою нужные запасные части BEKO
Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале производит диагностику.
5) По её завершении он сообщает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил поломки прибора
Беко.
Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.
Ваш морозильная камера бренда Beko плохо работает – мало холодит и некачественно охлаждает продукты питания? Это весьма часто встречающаяся ситуация как для моделей с двумя, так и с одной камерой.
Некачественная работа бытовой техники вызывается большим количеством самых разных причин:
