Не зажигается пьеза (пьезо) : варочная панель Beko

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер BEKO.
• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения деталей заказа.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, должен записать:

1. адрес
2. марку+модель прибора - с целью сразу взять с собою нужные запасные части Beko
3. нужное Вам время визита

Часто сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По её результатам говорит потребителю финальную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки техники Беко. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Беко за первый приезд, мастер сразу по телефону узнает у Вас наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает оснащенным – с набором всевозможных узлов BEKO и инструментарием для монтажа.