ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Шумит, гудит, стучит - сушильная машина Beko

сушильная машина шумит, гудит, стучит?

Шумит, гудит, стучит - сушильная машина Beko

К сожалению, сушка бренда Beko шумит и гремит? Рассмотрим возможные причины данной неполадки:

Техника длительное время не работала, поэтому ролики барабана потеряли прежнюю форму.
Изношены опорные ролики сушильного барабана. Выход – смена дефектной комплектующей.
Растянулся приводной ремень сушильного барабана и техника издает специфический свистящий звук.
Между уплотнительным элементом и корпусом техники попали мелкие монеты, шурупы, пластиковые предметы.
Загружено слишком большое количество вещей и нарушилась балансировка сушильного барабана.
Техника стоит не по уровню, из-за чего сушильный барабан задевает за стенку корпуса или другие элементы, издавая громкий стук.
Еще сушилка гудит и стучит из-за разрушенного подшипника. Выход – смена.

В случае, если вы слышите специфический стук или гул, сразу же звоните в сервисный центр за ремонтом сушильной машины BEKO.

Какие поломки <b>сушильных машин</b> мы исправляем

Какие поломки сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не крутится барабан

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не останавливается, отключается

Шумит, гудит, стучит

Пищит, горит, мигает ошибка

Не включается, не запускается

Не сливает, не уходит вода

Не нагревается, не сушит

Порядок обслуживания наших заказчиков

Потребитель звонит нам или заполняет формуляр интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Beko.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер Подробно узнает: марку/модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой необходимые запасные части Beko нужное потребителю время визита адрес Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер озвучивает потребителю финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники Beko. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или посылает форму заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер BEKO.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно узнает:

адрес
марку+модель прибора - чтобы сразу привезти с собою нужные запчасти БЕКО
удобное Вам время визита

Часто мастер в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер проводит диагностику неисправности.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает ремонт. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Beko. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	подключение шлангов замена резиновой манжеты люка ремонт различных декоративных элементов чистка и мелкий ремонт без разборки замена сетевого шнура замена кнопок	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена датчиков, реле замена крыльчатки	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных модулей восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 %
при заказе на ремонт от двух единиц техники : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
малоимущие слои населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонта наш специалист передает копию бланка строгой отчетности, в нем записан перечень установленных запчастей, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все наши сервисные инженеры накопили существенный опыт в обслуживании сушильных машин Беко с различными поломками. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют сушильный барабан Беко.

Как долго выполняются работы

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор BEKO за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых помогает предположить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором востребованных узлов Beko и инструментарием для монтажа.

куда мы можем приехать

Для очевидного удобства заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта бытовой техники Беко, мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. По этой причине, уже нет обязанности доставлять громоздкие кухонные приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника БЕКО собрана из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приходит, производит диагностику, определяет неисправный узел и меняет его.
перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191